Наша компания является официальным дилером фабрики премиальных входных и межкомнатных дверей и уже более чем за 6 лет существования мы стали самыми крупными официальными дистрибьюторами на территории Москвы и Московской области.
На этом мы, конечно же не останавливаемся, а только все дальше растем.
И сейчас в нашу компанию требуется менеджер рекламационного отдела.
Обязанности:
- Прием, рассмотрение, подготовка ответов на рекламации, общение с клиентами
- Мониторинг статуса рекламаций, предоставление обратной связи клиентам
- Контроль возврата несоответствующих материалов поставщикам, а также поставок нового товара покупателям по рекламации
- Рекламационная работа с поставщиками товара по взысканию компенсаций
- Получение и анализ обратной связи от клиентов
- Предоставление отчетности
Требования:
- Опыт работы с дверьми или смежным ассортиментом будет преимуществом
- Коммуникативные навыки, умение найти индивидуальный подход к клиенту
- Навыки разрешения конфликтных ситуаций с клиентом
- Стрессоустойчивость
- Владение навыками деловой переписки
- Уверенный пользователь ПК, 1С, Битрикс
Условия:
- Трудоустройство согласно ТК РФ
- Заработная плата складывается из окладной части и квартальных премий
- Комфортный офис, удобное рабочее место
- График работы 5/2 с 9:00-18:00
В настоящий момент офис находится по адресу: Новорязанское ш., 23-й км, 21/6
В ближайшее время планируется переезд в район метро Жулебино - Люберцы
Если ты все это можете – ты наш кандидат, именно тебя мы ищем!
Быстрее откликайся и начнем наше знакомство!!!
Ключевые навыки
- Рекламации
- Претензионная работа
- 1С
- Битрикс24
- Работа с большим объемом информации
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 9 апреля 2025 в Люберцах (Московская область)